Bottleneck Analyse
Kurzbeschreibung & Zweck:
Die Bottleneck Analyse zielt darauf ab, Engpässe oder Flaschenhälse in einem Prozess zu identifizieren, um sie gezielt zu eliminieren und die Effizienz des Gesamtprozesses zu verbessern. Das Hauptziel ist also den Durchsatz des Gesamtprozesses zu erhöhen.
Ereignisse
Dimensionen
Aufwand
Kompetenz
Dauer
Du brauchst dafür: Für die Durchführung der Bottleneck Analyse werden Informationen über den Prozessablauf sowie Daten zur Prozessleistung benötigt, um Engpässe zu identifizieren und potenzielle Lösungen zu entwickeln.
Vorbereitung: Vor der Durchführung sollten relevante Prozessdaten gesammelt und analysiert sowie ein Verständnis für den Prozessablauf und mögliche Engpässe entwickelt werden.
Die Bottleneck-Analyse ist besonders gut geeignet für Unternehmen und Organisationen, die ihre Prozesse optimieren und Engpässe identifizieren möchten, um die Effizienz zu steigern und den Durchsatz zu verbessern. Sie hilft dabei, kritische Engpässe in verschiedenen Bereichen wie Produktion, Logistik, Kommunikation und Geschäftsprozessen zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Beseitigung oder Minimierung dieser Engpässe zu entwickeln. Durch die Bottleneck-Analyse können Unternehmen ihre Ressourcen effektiver einsetzen, die Produktivität steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern.
Ein Bottleneck ist der Teil eines Prozesses, der die maximale Durchlaufzeit bestimmt. Es ist wichtig, ihn zu identifizieren, da er die Effizienz des gesamten Prozesses beeinträchtigen kann, da an dieser Stelle ein Engpass entsteht, der den Durchsatz (Menge Produkte/Vorgänge) reduziert.
Engpässe können durch die Analyse von Prozessdaten, die Identifizierung von Wartezeiten oder Überlastungspunkten sowie durch die Beobachtung von Arbeitsabläufen und Produktionskapazitäten erkannt werden.
Engpässe können zu längeren Durchlaufzeiten, geringerer Produktivität, höheren Kosten und niedrigerer Qualität führen. Sie sind die limitierenden Prozessschritte, die das Gesamtsystem und den Gesamtprozess ausbremsen.
Die Häufigkeit der Bottleneck Analyse hängt von der Dynamik des Prozesses und den Veränderungen in der Umgebung ab, aber sie sollte regelmäßig durchgeführt werden, um die Engpässe zu identifizieren und den Prozess kontinuierlich zu verbessern.
Schritt 1:
Prozessverständnis
Beginnen Sie mit einer gründlichen Analyse des Prozesses bzw. des Wertstroms und sammeln Sie relevante Daten über den Prozessablauf. Identifizieren Sie Bereiche, in denen Engpässe auftreten könnten, indem Sie nach Überlastungen, Leerlaufzeiten und anderen Anomalien suchen.
Schritt 2:
Engpässen identifizieren
Analysieren Sie die gesammelten Prozessdaten, um potenzielle Engpässe zu identifizieren. Überprüfen Sie, ob diese Engpässe wirklich kritisch sind und ob sie einen wesentlichen Beitrag zur Wertschöpfung des Prozesses leisten. Bewerten Sie die Auswirkungen der Engpässe auf die Gesamtleistung und Priorisieren Sie sie entsprechend.
Schritt 3:
Lösungen zur Engpassreduktion
Nachdem die Engpässe identifiziert und bewertet wurden, entwickeln Sie geeignete Lösungen, um sie zu beseitigen oder zu minimieren. Dies kann die Umverteilung von Ressourcen, die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Einführung neuer Technologien oder die Schulung von Mitarbeitern umfassen.
Schritt 4:
Lösungen implementieren
Setzen Sie die entwickelten Lösungen um und überwachen Sie den Prozess kontinuierlich, um sicherzustellen, dass die Engpässe erfolgreich beseitigt wurden und der Prozess effizienter läuft. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter geschult sind und die neuen Verfahren und Technologien ordnungsgemäß anwenden können.
Schritt 5:
Wiederholung des Prozesses
Der letzte Schritt besteht darin, den Prozess kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Führen Sie regelmäßig die Engpassanalysen durch, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos läuft und die neuen Engpässe frühzeitig erkannt und behoben werden. Durch eine kontinuierliche Verbesserung wird sichergestellt, dass der Prozess ständig optimiert wird und die Leistung des Unternehmens kontinuierlich verbessert wird.
Die Bottleneck-Analyse, auch bekannt als Flaschenhalsanalyse, wurde von Eliyahu M. Goldratt entwickelt. Er ist ein bekannter Physiker, Ingenieur und Managementberater, der für seine Arbeit im Bereich des Operations Management und insbesondere für sein Buch “The Goal” (deutsch: “Das Ziel”) bekannt ist.
Weitere gute Tools die in Kombination genutzt werden können:
👉 Schnelle Übersicht über einen Prozess erhalten mit der LIPOK/SIPOC Übersicht
👉 Verschwendungen im Büro identifizieren mit der Verschwendungssuche im Büro
👉 Prozesse visualisieren mit der Process Mapping oder der Makigami Methode
